• 2023年4月21日

水印云

水印云

根据Digimarc公司与独立研究机构Censuswide提供的一份报告,消费者对正品的渴望并不局限于奢侈品

 

根据Digimarc公司与独立研究机构Censuswide提供的一份报告,消费者对正品的渴望并不局限于奢侈品。

Digimarc推进了雄心勃勃的计划,帮助品牌打击假冒,并让消费者完全了解他们的购买情况。 

美国的Digimarc公司是企业软件和服务的领先供应商,其产品包括数字标识,如旨在解决假冒、产品真实性和供应链可追溯性的序列化QR码。Digimarc的产品面向多个行业,如服装、消费品、健康美容和汽车。

《标签与贴标》杂志的读者可能对由Digimarc开发的用于追踪和提高回收准确性的水印技术更熟悉。这种技术最终被HolyGrail项目所选择,被认为是通过更有效的材料分类,来改善消费后回收物的最有效途径,这个项目是在艾伦·麦克阿瑟基金会支持下创建的。

解锁可见性 

Digimarc公司的雄心不仅仅是解决回收废物带来的问题。2021年11月,该公司收购了总部位于伦敦的云计算公司Evrythng,强化了其开发下一代基于数字识别和检测技术的推动力。 

“这次收购让我们能够为我们的客户提供一个完整的解决方案包,”Digimarc首席执行官Riley McCormack说。“一个技术产品价值的最佳决定因素,是它能解决多少客户的问题。通过将Digimarc独特而先进的识别手段,与先进的供应商商业智能相结合,我们现在处于独特的位置,为我们的客户解锁额外的解决方案,并强化他们的Digimarc旅程。”

“我们的产品和技术能力不仅直接互补且有自然的联系,而且我们公司的价值观和文化紧密相连,专注于作为一个团队执行,致力于大胆的目标,真正的人才和卓越的创新,”Evrythng公司联合创始人兼首席执行官Niall Murphy补充道。

Evrythng开创型的Product Cloud(产品云)类别技术,将每个产品与其在网络上活跃的数字身份连接起来,并通过价值链连接数据,以实现可见性、验证、实时智能和与人的联系。

将Digimarc独特的识别方式与Evrythng的Product Cloud相结合,可以收集和应用来自整个产品生命周期的可追溯性数据,通过项目级、实时智能和分析来解锁端到端可见性和真实性。这种技术结合释放了数据的全部潜力,从使更可持续、透明和安全的供应链,到授权消费者验证产品的真实性和包装的可回收性。 

screenshot_2022-10-06_at_3.29.07_pm.png

消费者焦虑什么?

消费者对正牌产品的需求不仅仅局限于奢侈品。他们希望自己和家人买到的所有产品都是真品。Digimarc公司的最新报告,由独立研究机构Censuswide对4000名消费者进行了调查,探索品牌诚信和价值观对消费者意味着什么,报告显示,它们比以往任何时候都更重要。

“现在,73%的消费者认为,能够鉴别产品是正品对他们来说很重要,而超过半数(59%)的消费者称,了解产品在哪里和如何制造的透明度,是他们做出购买决定的关键因素,”Digimarc公司首席产品官Ken Sickles说。“在进一步,45%的消费者会考虑一个产品是哪个国家来的,而38%的会考虑产品走了多远,品牌无法摆脱更好地向消费者展示和传达自己的诚信和价值观的高需求。”

调查结果表明了为什么品牌必须做出更多措施来保护自己的诚信,并限制假冒产品对消费者造成的损害,以及自己的声誉。尽管如此,三分之一(36%)的人认为,很难从他们购买的品牌中获得有关产品真实性、来源、成分或可持续性的关键信息。 

能够沿着供应链跟踪产品、看到包装的旅程并扫描QR代码来证明它,也是有需求的,64%的人说如果QR码能够快速简单地为他们提供信息,他们乐意扫描,而52%的千禧一代说他们在过去2年中使用过QR码。 

“品牌面临的来自假冒的挑战是多方面的,这是由于在线销售、包装和产品标签的改变,以及侵犯知识产权等(造成的),”Sickles表示。“解决假冒问题的需要不再仅仅是为了保护品牌声誉。它也是在保护消费者的健康和安全,必须加以解决。”

“正如这项研究强调的那样,消费者在确保他们购买的产品是正品方面也有既得利益,近一半的受访者表示,如果他们有办法检查制造商的声明,这将帮助他们对购买正品产品感到放心。因此,如果近三分之二(64%)的受访者能够快速、轻松地扫描QR码的信息,这是非常积极的。采用这项技术将使品牌与消费者团结起来,保持产品的真实,保护自己的声誉。”

简化了身份验证

为了解决这些忧虑,在2022年5月,Digimarc公司又向前推进了一步,将其水印技术添加到了新开发的Brand Integrity Solution(品牌完整性解决方案)中,这个解决方案给品牌和他们的客户提供了更复杂和灵活的方法来验证产品的真实性。 

该公司的数字驱动方式,为每个产品分配了一个序列化的数字身份,可以在云中跟踪,并通过各种包装上的数字触发器访问,包括安全和隐蔽的数字水印。 

“随着造假者变得越来越复杂,供应链更加分散,企业认识到,传统的品牌保护方法耗费了很大的精力,而且依赖训练有素的检查人员和专业设备,既低效又无效,”Sickles表示。“我们创造了独有的数字解决方案,利用了智能手机和其他数字设备的无处不在,使产品认证更加精简,更不容易出现人为错误。”

此外,Digimarc支持双元素认证,如在单一包装上扫描QR码和数字水印,提供了阻止坏人的强有力手段,这些人惯于轻易绕过防护能力较差的品牌保护措施。

“带有QR码的数字化产品是一个伟大的起点,”Sickles补充道。“但是,如果再加上强大的产品云和隐蔽的数字水印,品牌可以给他们的产品带来更大的可见度,并为消费者提供这样做的同样机会。”

如果没有产品数据的单一来源,企业就缺乏关于多个产品属性的可操作情报。Digimarc公司的Brand Integrity Solution旨在通过给每个产品一个数字印迹,使其经历能够与云记录相连接,并能够进行互动,从而保护企业的声誉。这个方式可以证明产品的真实性,发现假货及其来源,并提供对产品供应链的洞察,以便品牌能够预测问题并迅速采取行动。

screenshot_2022-10-06_at_3.30.20_pm.png

生产的理论

2022年6月,Digimarc与Sealed Air合作,后者是一家为解决关键的包装挑战而成立的公司。它的自动化包装系统有助于促进一个更安全、更有弹性且浪费更少的全球食品供应链,使电子商务成为可能,并且对全球运输的货物提供了保护。 

该合作伙伴关系旨在将通过智能包装,将产品数字化向食品蛋白、电子商务履行、工业和消费品等市场推向大规模数字化。产品数字化将使品牌实现每个包装价值的最大化,以满足消费者对真实性、可持续性和个性化消费者体验的需求。产品数字化也将通过阐明产品的供应链旅程来推动运营改进。

“品牌所有者明白,实体产品(本身就)是一种强大的、直接面向消费者的沟通渠道。Digimarc与Sealed Air联合推出的新方法,使品牌与消费者的联系比以往任何时候都更容易,”Digimarc数字印刷和包装全球负责人Curt Schacker称。“智能包装还带来了智能供应链,实现了现状下无法获得的运营效率。我们选择与Sealed Air合作,是因为该公司在印刷可变、序列化软包装方面的领先地位,这是任何智能包装活动的基石。”

“我们与Sealed Air正在做的工作,可以让消费者确信产品的真实性、获得产品的源头和来源信息,并验证当今消费者渴望追求的品牌完整性和循环性的关键可持续性信息,”Schacker补充道。

“将Digimarc领先的产品数字化平台和水印技术,与我们新的数字印刷和包装解决方案——prismiq,及我们久经考验的包装经验相结合,我们正在加快在数字包装方面的努力,以为品牌和消费者提供一个完整的、端到端解决方案,”Sealed Air数字业务开发副总裁Carrie Giaimo确认。

智能包装让每个产品在制造的同时就是“带着数字诞生”的。通过在产品云中给每个产品提供一个独特的数字身份,品牌可以从产品数字化中充分受益。它确保了产品的真实性,提高了循环度,为更智能的供应链提供了动力,并为直接面向消费者的参与和提供情境化的体验打开了一个自主的媒体渠道。与此同时,品牌还获得了宝贵的实时数据情报,以推动未来的销售、市场营销和其他关键的商业策略。