建鸿兴：“时尚软包杂货铺”初体验

深圳市建鸿兴塑胶制品有限公司（以下简称：建鸿兴）成立于1999年，是一家地处深圳市龙岗区，专业生产复合袋、铝箔袋、咭头袋、中封袋、三边封袋、复合卷膜，以及PE、PO、PP、OPP等多种材质的平口袋、自粘袋、卡头袋、手挽袋等各种软包装胶袋的企业，业务范围涉及国内外食品、饮料、药品、日化、电子、电器和玩具等多个领域。

公司于2000年在深圳市龙岗区横岗镇安良三角龙工业区成立深圳市建南兴塑胶制品有限公司，并于2006年因生产规模扩大搬迁至龙岗区横岗镇西坑第一工业区。公司配备先进的全自动电脑控制高速凹版印刷机，及全自动化复合机、分条机、折料机、制袋机等先进设备，并拥有一支经验丰富的专业技术团队。2004年被华夏国际认证机构认证为诚信通会员；2007年2月份增资申请成立了深圳市建鸿兴塑胶制品有限公司，并获得一般纳税人资格认定以及进出口经营权；2007年10月份顺利的通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证；2012年获得《深圳市印刷生产许可证》；2013年5月正式通过QS食品生产质量标准认证。 

多年来，本公司一直秉承“诚信为本、精益求精”的经营方针，用一流的产品、一流的服务赢得国内外广大新老客户的赞誉和支持，公司业务水平及生产能力不断发展壮大。公司所选用的原材料紧跟国际环保标准路线，生产出的产品完全符合欧盟RoHS环保标准，在注重产品质量的同时，更是以真诚、周到、及时的服务处处为客户着想。

数字化转型初衷

然而，在互联网信息时代，品牌老化的危机日益凸显。随着目标消费群不断成长，从原来的70后、80后，到现在的90后、00后，每个品牌都在考虑如何使用更合适的方式来拥抱这群年轻人。软包装生产领域最明显的变化是，个性化、小包装以及多品种产品需求正成为一种趋势，加上国内环保政策趋严，传统软包企业的运作和管理模式面临着严峻考验。 

 “现在的市场需求与过去完全不同。六、七年前，消费者还对大容量、家庭式的包装十分钟爱。”建鸿兴总经理龚震介绍道。

令他最有感触的是，彼时建鸿兴生产的长订单产品曾高达2.4亿个软包装袋。而现在，这样的长订单正大幅减少。“中国客户的忠诚度普遍偏低，行业价格竞争又日益激烈。尤其是这两年，伴随着原材料价格上涨和环保压力的增大，软包装生产企业的订单数量及利润率同时下滑。现实困境迫使我们不得不通过创新来谋求新的发展出路。”

经过一段时间的市场调研和技术分析，龚总意识到，仅凭在公司内部实施技术创新、软包装材料升级、提升效率等措施，在需求并没有相应扩大的背景下，可拓展的空间十分有限。于是他转变思路，主动向外谋求解决方案，其中一项重要举措就是投资购买惠普Indigo 20000软包装数字印刷机。

“我们希望通过这台设备实现数字化转型，开拓更多的应用市场及客户。”龚总认为，如果产品做得好，能够通过某些细小的改变与目标消群体建立起共鸣，那么就不仅仅会引发消费者对产品的认同，更有潜在的传播影响力。

数字化 “81难”

2018年4月，建鸿兴的这台惠普Indigo 20000数字印刷机安装调试完毕。然而随后的生产过程，远比龚总设想的复杂。“我们承认惠普Indigo数字印刷技术已经得到市场和许多客户的认可，但在将其与软包装结合的过程中，却遇到很多问题。”龚总实事求地讲。

以数字印刷对软包装承印材料的适印性为例，有的材料在印刷过程中表现非常好，但印刷好的薄膜在后续的软包装生产工序中，却会出现掉墨、变色、起皱以及分层等各种问题。

“与标签印刷不同，在软包装的生产过程中印刷占比要低很多。这并非否认印刷在软包装生产中的重要性，而是因为软包装在印刷之后，还要经过一次或多次复合、制袋等制作过程，其中复合温度、所用溶剂以及制袋工艺的控制等都会影响到软包装的成品质量。”龚总具体解释道。

惠普数码印刷设备使用的是电子油墨，与传统凹印油墨特性完全不同。这些差异不仅会影响软包装的印刷过程，还直接决定了后道工序过程中产品的质量和表现性能。因此，本着对客户负责任的服务宗旨，建鸿兴在数码订单正式生产前都会将印刷、印后整饰、复合、制袋等工序实地测试一遍，对各种可能出现的问题提早制定预案，防患于未然。

从设备安装到彻底解决问题，建鸿兴用了整整8个月的时间。这期间，由刚开始出现问题联系惠普工程师、复合和制袋供应商，到后来独立研究、解决问题、更换材料、改造设备，龚总感慨仿佛经历“九九八十一难”。

在他看来，一个问题的出现会涉及许多方面，建鸿兴要做的不仅仅是简单地排查问题、向供应商反映问题，更是要抓住问题反复测试、不断摸索，努力寻找最优的解决办法。

“没有人比你更了解自己的企业。”龚总认为企业的责任在于认清形势，扛起自己应负的职责，在实践中不断找到最适合企业自身发展的道路和方向。

在不断的磨合及学习过程中，建鸿兴利用多年深耕软包装行业积累的经验为惠普Indigo 20000的技术改进提出一些建设性的意见。“我们在生产过程中发现，不停机更换墨盒会出现断印现象。于是公司的资深技术工程师建议通过微增墨盒的出口大小来解决这个问题。后来我们把这个建议反馈给惠普的工程师，今年再购买的墨盒就已经彻底解决断印问题。”作为惠普Indigo20000在软包装领域的第二家、华南地区的第一家用户，能够为设备的改进做出一点贡献龚总表示十分自豪。

“时尚软包杂货铺”

过去，软包装印刷属于传统产业，需求及供应都比较分散，印企的服务半径受到很大限制。近二十年，我国互联网技术发展日新月异，电子商务应用不断扩张，涉及社会的各个领域，“互联网+印刷”亦成为可能。 

 龚总认为：“与传统印刷相比，数码印刷大大降低500米以内小订单的印刷成本，迎合了市场小量化、个性化、定制化、快速响应的需求；而线上平台快速、高效和低成本的特点恰好可实现生产与消费需求的有效对接。”

他很清楚，若想充分发挥数码印刷的软实力就要利用其特点，实施与传统印刷完全不同的生产、推广策略。而相对比较容易的方式是，企业与互联网发挥自身优势，在保留各自基因的同时紧密合作，即“平台化+专业化”。

“时尚软包杂货铺”项目，即是建鸿兴推出的互联网与实体店相结合的立体式销售平台。

利用网络平台，客户只需轻松七步——“咨询在线客服、挑选产品、确定材料规格、提供设计稿、确认订单、预付定金以及生产发货”，即可定制自己喜欢的软包产品，且可一袋一图，200个起印。目前，网上所有订单均可在7天内交货，较传统生产交货时间提高50%。

之所以叫“时尚软包杂货铺”，是因为建鸿兴提供的软包产品琳琅满目，从休闲食品包装袋到服装包装袋、再到玩具包装袋，几乎囊括所有的软包产品，且每项产品均可以做到DPM包装定制，即使包装形式一样，图案也会不同。正如龚总所言，“我们无需比竞争对手做的好，而是要与竞争对手做的不同。”

线下，建鸿兴还承接品牌商、设计师以及一些软包装生产同行的参展样品等业务，产品涉及休闲食品、咖啡袋、茶叶袋、坚果特产等多种软包装制品。 

在这短短的一年多时间，建鸿兴还成功申请了多项与种植花袋有关的实用新型专利及外观专利，进一步提升数码软包装产品的附加价值。

“以上项目都是围绕着这台惠普Indigo 20000数码印刷机开发出的新业务。”龚总道。 

 “‘好玩且有趣的个性化定制’是当下主力目标消费群的最爱，如何通过创意包装引发共鸣则是现今最快、也是最行之有效的营销手段。数码设备灵活、高效的印刷生产力，结合多年的软包装制袋经验和技术积累，相信我们定能开发出更多的数码软包装产品，打造成为一个具有品牌效应的‘时尚软包杂货铺’。”龚总表示，目前公司正在设计、创建属于自己的电子购物平台。

关于未来 

 “我看好数码印刷在软包装领域的发展，建鸿兴未来的设备投资也会集中在数码印刷领域。”龚总透露，他正在考虑投资引进第二台数码印刷机，澜达（ Landa）的纳米技术也是考虑的技术之一。