• 2026年5月11日

标签的情感力量

标签的情感力量

芬欧汇川、库尔兹与Eurostampa开展的一项龙舌兰酒包装神经营销研究,深入分析了产品标签如何通过情感诉求影响消费者,并塑造其对产品价值的认知。

 

UPM胶黏材料公司(芬欧汇川旗下企业)与库尔兹公司(Kurz)及全球标签制造商Eurostampa公司联合开展了一项神经营销研究,旨在探究龙舌兰酒标签设计对消费者认知及购买行为的影响。该研究将标签重新定义为战略品牌资产,突破其技术功能局限,使其成为提升消费者参与度与品牌价值的核心驱动力。

该研究由SenseCatch与芬欧汇川、库尔兹及Eurostampa联合开展,旨在探究标签材料、表面处理工艺及装饰元素如何从货架展示效果到消费者对产品质量的认知,全方位影响消费者行为。

UPM胶黏材料公司拉丁美洲葡萄酒及烈酒包装解决方案经理弗洛伦西亚·达罗尼(Florencia Daroni)表示:“标签是我们包装的重要组成部分,堪称产品的无声推销员。设计是一种艺术形式,设计师通过创意表达理念与概念。初看时,我们往往凭主观感受判断标签设计是否吸引人,或是否契合产品定位。”

“但真正的问题在于:标签是否真正能有效吸引消费者注意力并促使其购买?本研究旨在解答该问题,并确定哪些要素可增强标签的说服力。”

标签是否真正能有效吸引消费者注意力并促使其购买?本研究旨在解答该问题,并确定哪些要素可增强标签的说服力。

芬欧汇川此前曾针对白葡萄酒、红葡萄酒及杜松子酒的标签与包装开展神经营销研究。此次研究聚焦于最具个性特征与品牌辨识度的烈酒——龙舌兰酒。尽管龙舌兰酒历史悠久,但其创新设计理念使其在包装领域独树一帜,为设计资源提供了丰富的创意实验空间。为实现这一目标,芬欧汇川与多家行业领军企业强强联手,整合专业资源对标签设计的每个环节进行全方位评估。库尔茨公司贡献了其丰富的酒体风味与装饰元素,Eurostampa公司运用标签印刷与转印技术打造出惊艳效果,芬欧汇川提供多样化标签材质,Saverglass公司供应酒瓶,瓶盖则采用Amorim公司的Top Series系列产品。

本研究为生产者、设计师及价值链各利益相关方提供了可操作性见解。

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三家设计工作室基于芬欧汇川创造的一个虚构品牌——Cielo Roto,以充分的创作自由度开发了一款标签设计。

研究

该研究在德克萨斯州开展——该州是全球龙舌兰酒消费量最大的地区之一,以确保获得真实的消费者反应和行为数据。研究采用虚构龙舌兰酒品牌及27种独特包装设计,模拟真实购买场景,追踪视觉注意力、情感参与度及隐性感知指标。

神经营销专家企业——SenseCatch公司主导了这项研究。研究团队运用眼动仪、脑电追踪仪及生物信号追踪仪等尖端设备,深入解析消费者决策机制。通过这些技术手段,他们成功客观识别了产品标签中哪些关键要素会引导消费者选择特定产品。

三家设计工作室——来自墨西哥的Hi!Studio和EstudioAlbino,以及来自澳大利亚的Denomination——芬欧汇川创造的虚构品牌Cielo Roto,根据自由创意来开发品牌标签。

达罗尼表示:“我们要求各设计工作室分别打造三种风格方案:高精细度、中等精细度和极简主义风格。随后在库尔兹、Eurostampa和芬欧汇川的专家指导下,通过整合装饰元素、印刷工艺与标签材质,为每种设计制作了九款成品标签。所谓‘不同’,正是指同一设计在不同组合方式下能呈现出截然不同的视觉效果。”

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基于龙舌兰酒市场调研结果,研究团队确定了参与研究的场所及目标消费群体类型。该调研在达拉斯开展,采用具有代表性的样本量——30名非专业龙舌兰酒消费者,其中男女比例各占50%,西班牙裔占比50%。为确保评估结果的可靠性,研究团队在受控环境中复现了包含样本的商店货架场景,以最大限度降低其他变量对测量结果的影响。

关键时刻

本研究在理解包装的情感与感官力量方面迈出了重要一步,揭示了标签这一曾经的技术细节如何成为消费者情感联结与品牌成功的核心驱动因素。

达罗尼指出:“在消费者首次接触产品时,货架上最抓眼球的标签通常具备三大特征:采用带有局部上光或烫金的金属无纸材质;通过多层次装饰与重叠纹样营造丰富视觉效果;运用压痕、雕刻及纹理上光油等触感设计元素。”

本研究证实,标签印刷材料的选择远非单纯的技术考量,而是一个涉及感官体验与战略决策的综合选择。

消费者品尝了包装标签不同的同款龙舌兰酒,但与最受欢迎标签关联的龙舌兰酒被认为口感更顺滑、风味更均衡且香气更佳。

研究还揭示了一个令人意外的发现:即便将酒瓶放置在远离中央货架的位置,优质纸张与表面处理工艺依然展现出卓越表现。闪亮效果与触感升级迅速吸引消费者目光,这证明设计质量完全能够超越货架摆放位置的影响力。这意味着品牌方——尤其是新兴竞争者——无需依赖黄金货架位,通过投资高影响力材料即可实现产品差异化。触感处理工艺对塑造消费者认知与行为模式具有关键作用,触觉体验能为消费过程注入情感共鸣。

达罗尼解释道:“在消费者与产品瓶身产生物理接触的第二个关键接触点,人们会自然地触摸标签。这种触觉互动能形成感官强化效应,从而增强情感共鸣,提升产品品质感与真实感。最终消费者更易对产品产生积极印象,进而提高购买意愿与品牌忠诚度。”

消费者主要在潜意识层面受到影响。神经营销工具使芬欧汇川能够识别哪些标签元素能吸引潜意识注意力。有趣的是,这种影响甚至延伸至品鉴体验。消费者品尝了包装不同标签的同款龙舌兰酒,但与最受欢迎标签关联的龙舌兰酒被感知为口感更顺滑、风味更均衡且香气更佳。

从质地到外观,标签的视觉呈现对消费者认知龙舌兰酒及品牌价值评估具有关键影响。

达罗尼表示:“这项研究为烈酒生产商和包装专家提供了宝贵参考,可指导标签材料选择,助力提升产品货架吸引力、情感共鸣度及品牌忠诚度。”

材质、纹理与装饰元素绝非单纯的设计选择,它们是感知、情感与价值的强力触发器,直接影响消费者的最终购买决策。在龙舌兰酒等烈酒领域,产品标签能将商品升华为故事,货架空间化作展示舞台。包装设计本质上就是叙事艺术。

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Eurostampa公司市场经理普里西拉·蒙蒂拉(Priscilla Montilla)表示,这项研究基于神经营销数据证实了我们的核心观点:标签会转化为情感。

库尔兹公司市场部主管艾伦·昆比(Allan Quimby)进一步指出,标签材料的重量与质感、金属光泽的闪耀效果、印刷层次的深浅度,以及触感表面的质感表现,共同塑造了消费者对产品品质与真实性的认知。这些元素通过视觉与触觉的双重作用,使品牌更具高端质感、令人难忘且备受青睐,从而将包装转化为极具感官冲击力的品牌体验。

品牌与设计师的启示

该研究聚焦于高端龙舌兰酒Tequila Reposado,结果表明消费者会直接将标签材料与装饰元素的投资投入与“高级感”感知相关联。

高品质纸张标签材料、纹理、烫金及印刷效果彰显价值与真实性,这对高端市场消费者的购买决策具有显著影响。

达罗尼指出:“但需注意的是,对于其他细分市场的烈酒品牌而言,未必需要投入同等规模的资金。”

设计完美龙舌兰酒标签时,首要任务是通过选用具有高视觉冲击力的标签材料来提升陈列效果,例如采用金属质感或天然纸张并搭配虹彩光泽处理。将视觉光泽与触感元素相结合——浮雕、压凹、纹理上光及纹理纸张等工艺,既能调动多重感官体验,又能强化产品的真实性。

她强调,每个设计选择都应体现品牌故事。金属材质彰显奢华与庆典氛围,天然纹理则传递真实质感与可持续理念。运用烫金与上光等叠层工艺可增强层次感与工艺质感,将触感细节置于消费者自然接触的部位,更能提升互动体验。

最后,材料与装饰的一致性至关重要,这将标签转化为感官标识,确保与产品相一致的连贯叙事。

库尔兹、Eurostampa和芬欧汇川的专家可提供创意素材与视觉效果组合的指导方案,既能有效吸引注意力、提升用户参与度,又可避免超出预算限制。研究强调,关键在于平衡视觉冲击力与触觉体验,同时兼顾品牌定位及目标消费者预期。

库尔兹与野格力娇酒达成合作

库尔茨公司与野格公司(Mast-Jägermeister SE)联合德国柏林的标签制造商戈茨+米勒公司(Götz + Müller),共同开发了一款限量版野格力娇酒标签的可回收装饰方案,将经典设计与可持续理念完美融合。

针对限量版标签,库尔兹公司提供了其可回收装饰技术,该技术既符合现代可持续性标准,又保持了品牌影响力。该项目采用了库尔兹的亮金色 KPS slim 2.0技术,将转移载体厚度从12微米降至6微米,从而在材料输入阶段节约资源。

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库尔兹与野格力娇酒达成合作

该应用采用资源节约型冷转印工艺进行。后道加工完成后收集并去除的PET载体残渣,通过Recosys回收系统实现可持续循环利用。由此产生的Recosys再生PET材料可广泛应用于纺织纱线等多种领域。

库尔茨公司与野格公司以“回收友好型设计”为核心理念推进该项目,在确保产品光泽度、触感、外观造型、标志性设计、品质表现及品牌影响力不受影响的同时,始终贯彻可持续发展理念。该高端产品不仅配备超薄转移载体,更可实现与回收流程的无缝衔接。

库尔兹、野格与戈茨+米勒三家公司的合作项目,生动展现了可持续装饰设计如何将创意设计与完全可回收性完美融合。

该项目表明,在现代包装设计中,责任性与卓越品质能够共存。